Durante años, la seguridad en propiedad horizontal se ha medido por la cantidad de vigilantes presentes en un conjunto residencial. Sin embargo, en 2026 esta visión está cambiando. El aumento de los riesgos, la evolución de las modalidades delictivas y el avance de las tecnologías de monitoreo han llevado a administradores y consejos de administración a replantear una pregunta clave: ¿es más seguro tener más vigilantes o contar con una estrategia inteligente que combine personal capacitado y tecnología especializada? 

La respuesta está en la seguridad híbrida, un modelo que integra la experiencia y capacidad de reacción de los vigilantes con herramientas tecnológicas como analítica de video, control de acceso digital, reconocimiento de placas, monitoreo perimetral y alertas en tiempo real. En este esquema, la tecnología se encarga de detectar y analizar situaciones de riesgo, mientras el personal de seguridad toma decisiones y ejecuta acciones oportunas para proteger a los residentes y visitantes. Aquí se ofrecen ventajas importantes cuando se implementa correctamente. Permite ampliar la cobertura de la seguridad sin depender exclusivamente del factor humano, facilita la detección temprana de situaciones de riesgo mediante analítica de video y monitoreo inteligente, mejora el control de accesos de residentes, visitantes y proveedores, genera evidencia para la investigación de incidentes y optimiza la distribución del personal de vigilancia. En lugar de aumentar indiscriminadamente el número de vigilantes, este modelo permite asignar los recursos donde realmente generan mayor valor para la seguridad de la copropiedad. 

Sin embargo, como cualquier sistema, también presenta desafíos que deben ser considerados desde la planeación. La tecnología puede verse afectada por fallas en el suministro eléctrico, interrupciones en la conexión a internet, daños en cámaras, lectores biométricos, puertas electromagnéticas o cualquier otro dispositivo que haga parte del sistema de seguridad. Por ello, la tecnología nunca debe convertirse en el único recurso de protección, sino en una herramienta que complemente el trabajo del personal de vigilancia. 

Por ejemplo, si ocurre un corte de energía y las puertas de acceso automatizadas dejan de funcionar, la operación no debería detenerse. Un esquema de seguridad bien diseñado contempla este tipo de situaciones mediante sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS), plantas eléctricas para equipos críticos, protocolos de apertura manual, controles alternos de ingreso y salida, y procedimientos previamente establecidos para que los vigilantes mantengan el control de los accesos mientras se restablece el servicio. De la misma manera, si una cámara presenta fallas o un equipo requiere mantenimiento, el personal debe contar con protocolos que garanticen la continuidad de la vigilancia sin afectar la seguridad de los residentes. 

Por esta razón, la vigilancia híbrida no consiste en reemplazar vigilantes por tecnología ni en instalar más equipos para reducir personal. Su verdadero valor radica en integrar el talento humano, la tecnología y protocolos de contingencia dentro de una estrategia diseñada según las necesidades específicas de cada copropiedad. Determinar cuántos vigilantes necesita realmente un conjunto depende de factores como el número de unidades residenciales, la cantidad de accesos, el flujo de visitantes, el nivel de riesgo de la zona, los horarios de mayor vulnerabilidad, la infraestructura tecnológica existente y el presupuesto disponible. Así, una copropiedad que cuenta con CCTV inteligente, control de acceso automatizado y monitoreo centralizado puede operar de manera más eficiente que otra que dependa exclusivamente de vigilancia física, logrando un equilibrio entre prevención, capacidad de respuesta y optimización de recursos.  

Más que preguntarse cuántos vigilantes contratar, los administradores deben enfocarse en construir un sistema de seguridad capaz de prevenir, detectar y responder de manera efectiva ante cualquier incidente. La tendencia para 2026 apunta a modelos donde las personas y la tecnología trabajan en conjunto para ofrecer mayor control, optimizar el presupuesto y brindar tranquilidad a toda la comunidad. 

¿Su conjunto cuenta con la combinación adecuada entre vigilancia humana y tecnología? Realice una evaluación profesional de su esquema de seguridad y descubra cómo una estrategia de seguridad híbrida puede ayudarle a reducir riesgos, optimizar recursos y fortalecer la protección de residentes, visitantes y activos. Contáctenos hoy y conozca la solución ideal para su copropiedad.